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保洁行业标准

时间:2018-08-20 16:14来源:未知 作者:admin 点击:
开州区首个家政保洁行业标准文稿
                                                                                             开荒保洁与常效保洁的行业标准
                                                                                             起草单位“开县吉祥家政有限公司”
一,基本概述
保洁是指通过专业保洁人员使用清洁设备、工具和药剂,对居室内地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间等部位进行清扫保洁:对门窗、玻璃、灶具、洁具、家具等进行针对性的处理,以达到环境清洁、杀菌防腐、物品保养的目的的一项活动。
保洁又可以称作为 :开荒保洁(新房装修完毕后的初次保洁)、常效保洁(入住后的日常维护保洁)、深度保洁(为达到高级别卫生质量要求所采取的超常规保洁)。
保洁内容:
(1)环境保洁,如:庭院、地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间、门窗、隔断、护栏等保洁及室内消毒、室内空气治理、病虫害防治等。狭义上的保洁仅指家庭住宅环境保洁。
(2)生活设施及物品保洁,如:灶具、洁具、家具、电器、工具、玩具、衣物、窗帘等保洁。
二,保洁额外收费
保洁不论开荒保洁或常效保洁。一般厨房的抽油烟机要请专业的人士来清洗的,把抽油烟机拆下来搬到楼下去清洗,如果客户要保洁公司人员清洗,是要额外收费的,灯也不再保洁的范围之内,在保洁作业的过程中,很多的业主都问到,你们保洁公司为什么不擦灯啊,因为灯属于易碎品,价值一般都比较高,在清洗的过程中容易打碎,而且一般的水晶灯清洗也要请专业的人员把它拆下了,逐个的清洗之后再安装的!所以灯也就不在保洁的范畴之例!
窗帘能不能给洗,在其他很多的大城市,清洗窗帘是要额外收费的!在一.二, 线城市来说,都是收费的。小城镇由保洁人员帮业主把窗帘拆下来,业主洗完后,帮业主挂上即可。
碗给不给洗,衣服给不给熨?我们做的是保洁,不是保姆!这些留给保姆做吧,
三,保洁范围
1擦玻璃:先用毛巾把玻璃框擦拭干净,再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液,均匀的从上到下涂抹玻璃,有顽固的污渍用铲刀清除干净,再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净,用干毛巾擦净框上留下的水痕,玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。
2卫生间:坚持由上而下的原则,首先认清卫生间顶子的材质,是PVC的或是铝塑板还是涂料的,再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁;用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁,着重瓷砖的缝隙,和瓷砖表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等;用毛巾清洁卫生间的洁具,用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁;用洗地机对地面进行最后的清洁,由其是地面的边角,用清洁球和刀片对洗地机洗不到的角落进行针对性的除污、去除水泥渍等;最后,检查无遗漏后,再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。
3厨房:程序同上。注意:因厨房里的不锈钢管件比较多,应是清洁重点。
4卧室及大厅:墙壁用掸子或是吸尘器做除尘处理,擦拭灯具、开关盒、排烟置、空调口、排风口等。
5门及框:分清门的材质,用专业清洁剂稀释后,用毛巾擦拭,程序也是从上到下,把毛巾叠成方块,从门的顶部开始从左到右的擦拭,不能有遗漏,有胶渍的地方可用除胶剂做处理;框的程序同门;一定要做到无遗漏、无死角。
6地角线:用毛巾擦拭,用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。
577地面的清洗:把所有的做完以后,就是地面的清洗了,地面也要分材质,是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的,当分清后就选择专用清洁剂稀释后,开始清洗。地面上的胶渍可用刀片清除,顽固的可用去胶剂处理;最后一道工序做完后,应由领班全面检查一遍后,确认无遗留后撤离现场。
 
四  保洁分类    请看下一篇
四,保洁分类

1,厨房保洁
(1)厨房窗户、灯具、吊顶的保洁
(2)厨房墙壁和橱柜的保洁
(3)抽油烟机和排风扇的保洁
(4)灶具和厨具的保洁
(5)餐饮用具的保洁 
2、卫生间保洁
(1)卫生间地面、墙面、吊顶的保洁
(2)洗浴设备的保洁
(3)便器设备的保洁
(4)卫生间消毒臭(异)味的去除
3、居室保洁
(1)墙壁与天花板的保洁
(2)门窗及窗帘的保洁
(3)家具的保洁
(4)室内陈设物的保洁
(5)地面保洁
(6)室内空气治理 
4.家用电器保洁
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